O que pode ser solicitado

Você pode solicitar por este canal

Neste canal, o cidadão pode registrar solicitações relacionadas à sinalização viária, como:

• implantação, manutenção ou substituição de placas de trânsito;
• revitalização ou implantação de pintura viária;
• faixas de pedestres, linhas, legendas e marcações no pavimento;
• sinalização em áreas escolares, unidades de saúde e locais de grande circulação;
• melhorias de sinalização em cruzamentos, acessos e vias públicas;
• análise de pontos que necessitam de reforço ou adequação da sinalização viária.

Este canal não é destinado a ocorrências de fiscalização

Este canal não deve ser utilizado para comunicar infrações de trânsito, sinistros (acidentes), veículos estacionados irregularmente, emergências ou situações que dependam de atendimento operacional imediato da fiscalização de trânsito.

Para ocorrências de trânsito, o cidadão deve acionar a Guarda Municipal de Trânsito pelo telefone 153.

Este canal não é destinado a serviços administrativos da NAVETRAN

Também não devem ser solicitados por este canal os seguintes serviços administrativos:

• credenciais de estacionamento para idoso ou pessoa com deficiência;
• Autorização Especial de Trânsito;
• guias ou procedimentos relacionados à liberação de veículos removidos ao pátio;
• solicitações administrativas em geral da NAVETRAN.

Para esses serviços, o cidadão deve procurar diretamente a NAVETRAN pelos seguintes canais:

Recursos de infrações de trânsito, multas e consultas de veículo

Este canal também não é destinado ao protocolo de defesa ou recurso de infração de trânsito, emissão de guias de boletos de multas, consulta de histórico de veículo ou dúvidas relacionadas a autuações.

Nesses casos, o cidadão pode utilizar os canais de atendimento da NAVETRAN informados acima, comparecer à Praça do Cidadão ou consultar os serviços disponíveis no site do DETRAN/SC, quando se tratar de infração registrada no Município de Navegantes.